DATENSCHUTZHINWEISE

Verantwortlicher gem. Art. 4 Nr. 7 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist

Fahrrad-XXL.de GmbH & Co. KG
Unterschweinstiege 2-14
60549 Frankfurt am Main 

E-Mail: info@fahrrad-xxl.de 
(nachfolgend “Fahrrad-XXL” bzw. „wir“). 

Name der externen Datenschutzbeauftragten:
Vera Barcik

Zertifizierte Datenschutzbeauftragte und Rechtsanwältin
Auenstraße 3 01097 Dresden
E-Mail: kontakt@barcik.biz
Telefon: +49 (0) 351-810 804 64

Deine personenbezogenen Daten werden grundsätzlich innerhalb der EU gespeichert.    

Sofern wir Daten in einem Drittland verarbeiten oder die Verarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen, Stellen oder Unternehmen stattfindet, erfolgt dies datenschutzkonform.   

Vorausgesetzt, es liegt eine gesetzliche Grundlage vor oder du hast uns deine Einwilligung zur Verarbeitung in einem Drittland erteilt, lassen wir die Daten nur in Drittländern mit einem anerkannten Datenschutzniveau, mit vertraglichen Verpflichtungen durch sogenannte Standardschutzklauseln der EU-Kommission, beim Vorliegen von Zertifizierungen oder verbindlicher internen Datenschutzvorschriften verarbeiten.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienste und Leistungen (z. B. Kundenkonto, Buchung von Leistungen, Kauf von Waren, Geschenkgutscheine, Personalisierungen und Reparaturen) sowie für sämtliche Kanäle (z. B. Filialen, Webseiten, Apps, Social Media, Chat, Telefon und E-Mail), die wir unseren Kunden in Deutschland anbieten. Wo erforderlich, wird diese Datenschutzerklärung durch spezifische Informationen zu den einzelnen Diensten, Leistungen sowie Kanälen ergänzt. 

Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z.B. Kunden und Interessenten (zusammenfassend bezeichnet als „Kunden“) im Rahmen von vertraglichen und vergleichbaren Rechtsverhältnissen sowie damit verbundenen Maßnahmen und im Rahmen der Kommunikation mit den Vertragspartnern (oder vorvertraglich), z.B., um Anfragen zu beantworten. Zudem verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir aus dem Unternehmensverbund oder von Dritten (z. B. Auskunfteien, Fahrrad XXL-Partnern, Social-Media-Dienste, Technische Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister und Netzbetreiber) zulässigerweise erhalten haben.

Relevante Kategorien personenbezogener Daten sind: 

• Adressdaten (z. B. Vor- und Nachname, Straße, Hausnummer, Land, Ort und PLZ)
• Bewerbungsdaten (z. B. Lebenslauf, der uns über unseren Job-Portal übermittelt wurde) 
• Buchungs- bzw. Einkaufsdaten (z. B. Bestellnummer, Kundennummer, Zahlungsart und Bestellstatus) 
• Daten aus Aktionen und Befragungen (z. B. Angaben im Rahmen von Gewinnspielen) 
• Daten aus der Kommunikation mit uns (z. B. E-Mail-Verkehr) 
• Daten zu Vorlieben und Interessen (z. B. Lieblingssportarten, Marken und Produkte) 
• Fotos und Videos (z. B. Fotos, an denen du uns die Nutzungsrechte eingeräumt hast) 
• Geräte- und Zugriffsdaten (z. B. Gerätetyp, Identifizierungsdaten (IDs), Version des Betriebssystems) 
• Kontaktdaten (z. B. Festnetznummer, Mobilnummer und Faxnummer) 
• Profildaten (z. B. E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname und Passwort) 
• Social-Media-Daten (z. B. öffentliche Profilinformationen auf Facebook) 
• Standortdaten (z. B. Standort deines Geräts, wenn du die Ortungsdienste freigegeben wurden) 
• Zahlungsdaten (z. B. IBAN bzw. Kontonummer und Bankleitzahl, Kartenverfallsdatum und Betrag) 

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO, die dem Kunden gegenüber rechtlicher Wirkung entfaltet, findet hierbei nicht statt. 

 
5.1. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Für deine Online-Buchung bzw. deinen Online-Kauf sowie für die Inanspruchnahme unserer Servicedienste (z. B. Click & Collect, Geschenkgutscheine, Personalisierungen, Reparaturen und Scan & Go) benötigen wir deine Adress- und Zahlungsdaten. Diese Angaben verarbeiten wir bzw. unsere Partner und Dienstleister zum Zwecke der Empfangsbestätigung, Versand- oder Abholbestätigung, Leistungserbringung bzw. Lieferung, zur Rechnungsstellung sowie zur Zahlungsdurchführung. Du bist zur Angabe dieser Daten nicht verpflichtet, aber ohne diese Daten kann der jeweilige Vertrag nicht geschlossen werden. Möchtest du in unseren Filialen mit Karte bezahlen, müssen deine Zahlungsdaten zum Zwecke der Zahlungsdurchführung verarbeitet werden. Ohne diese Daten ist eine Kartenzahlung nicht möglich.

5.2. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Soweit du uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt hast, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis deiner Einwilligung gegeben (z. B. Bonitätsprüfung, Newsletter und bestimmte Arten von Cookies).

Widerruf der Einwilligung 

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Für den Widerruf sendest du bitte eine Mail an datenschutz@fahrrad-xxl.de

Bitte beachte, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. 

Darüber hinaus ist auch die vollständige Abmeldung von unseren Newslettern jederzeit möglich. Du kannst deinen Abmeldewunsch gerne jederzeit an marketing@fahrrad-xxl.de per E-Mail senden.

5.3. Interesseabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• Direktwerbung, soweit du der Nutzung deiner Daten für diese Zwecke nicht widersprochen hast
• Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten 
• Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten 
• Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs 
• Interne Verwaltungszwecke 
• Maßnahmen zur Gebäude- und Anlagensicherheit 
• Maßnahmen zur Sicherstellung des Hausrechts 
• Personalisierung und Individualisierung von Angeboten, Diensten und Leistungen 
• Reichweitenmessung und statistische Analysen 
• Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse und direkter Kundenansprache 
• Verhinderung und Aufklärung von Straftaten 
• Wiedererkennung und Merkmalszuordnung im Rahmen von Affiliate Programmen 

Widerspruch nach Art. 21 DSGVO

Sofern deine personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, hast du das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall hast du ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
Der Widerspruch ist zu richten an datenschutz@fahrrad-xxl.de mit dem Stichwort: Widerspruch und deinen uns bekannten Kontaktdaten

5.4. Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Wir unterliegen diversen rechtlichen Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrungspflichten aus dem Handelsgesetzbuch und der Abgabenordnung, Herausgabe von Daten aufgrund einer Behörden- oder Gerichtsentscheidung). Soweit erforderlich, verarbeiten wir deine Daten, um diese rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

5.5. Weiterverarbeitung für neue Zwecke

Wenn es das Datenschutzrecht erlaubt, können wir deine Daten ohne deine Einwilligung für neue Zwecke verwenden, wenn die neuen Zwecke, für die die Daten genutzt werden sollen, bei der Erhebung der betreffenden Daten noch nicht feststanden bzw. noch nicht absehbar waren und die neuen Zwecke mit denjenigen Zwecken vereinbar sind, für die die betreffenden Daten ursprünglich erhoben worden sind (z. B. neuartige Dienste und Leistungen).

5.6. Nutzung der Website durch Kinder

Nach der DSGVO ist die Verarbeitung der eine Person betreffenden personenbezogenen Daten nur rechtmäßig, wenn diese Person ihre Einwilligung zu der Verarbeitung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben hat. Dieser Grundsatz des Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO gilt vor allem bei einem Angebot von Diensten der Informationsgesellschaft, das einem Kind direkt gemacht wird.
Sofern das Kind das sechzehnte Lebensjahr noch nicht vollendet hat, kann es ohne Zustimmung seiner gesetzlichen Vertreter in diesem Fall nicht wirksam einwilligen. Sofern auf der Website eine Einwilligung erforderlich ist und diese vom Nutzer abgegeben wird, versichert dieser, das 16. Lebensjahr vollendet zu haben oder falls nicht, zur rechtskräftigen Einwilligung die Zustimmung seiner gesetzlichen Vertreter eingeholt zu haben.

Fahrrad XXL gibt deine Daten nur weiter, wenn das nach deutschem oder europäischem Datenschutzrecht erlaubt ist. Dienstleister dürfen deine Daten grundsätzlich nur unter besonderen Bedingungen in unserem Auftrag verarbeiten. Soweit wir diese als Auftragsverarbeiter einsetzen, erhalten die Dienstleister nur in dem Umfang und für den Zeitraum Zugriff auf deine Daten, wie dies für die Erbringung der jeweiligen Leistung erforderlich ist. Deine Daten könnten unmittelbar an Dienstleister in einem Drittland (z.B. in die USA) weitergeleitet werden, wenn für dieses Drittland ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht oder die Weiterleitung auf der Grundlage von Standarddatenschutzklauseln, verbindlichen internen Datenschutzvorschriften oder deiner Einwilligung erfolgt.  

Sofern du bei einem Unternehmen aus dem Fahrrad-XXL-Verband eine Leistung (Werkstatt-/Beratungstermin) buchst oder eine Ware kaufst, geben wir und die jeweiligen Filialen deine Daten an Dienstleister weiter, damit dieser die Leistung erbringen bzw. die bestellte Ware zusenden kann. Relevante Kategorien von möglichen Empfängern der personenbezogenen Daten sind:

• Auskunfteien (z. B. SCHUFA) 
• Behörden und sonstige Dritte (z. B. Polizei und Staatsanwaltschaft) 
• Fahrrad XXL-Verbund (z.B. Filiale) 
• Gemeinsam mit Fahrrad XXL Verantwortliche (z.B. Advertiser) 
• Inkassodienstleister (z. B. Inkassounternehmen zur Ermittlung von Debitoren)
• Marketing- und Analysedienstleister (z.B. Google Analytics und Google-Ads bzw. Microsoft Ads)
• Social-Media-Dienste (z. B. Facebook) 
• Technische Dienstleister (z. B. Telekom)
• Versandunternehmen (z. B. DHL, Speditionsunternehmen)  
• Zahlungsdienstleister und Netzbetreiber (z.B. PayPal, Klarna) 

Das geltende Datenschutzrecht gewährt dir gegenüber uns oder den jeweiligen Filialen als Verantwortliche i.S.d. DSGVO hinsichtlich der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten umfassende Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), über die wir dich nachstehend informieren.

• wenn du die Richtigkeit, der dich betreffenden personenbezogenen für eine Dauer bestreitest, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
• die Verarbeitung unrechtmäßig ist und du die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnst und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangst;
• der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, du diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigst, oder
• wenn du Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt hast und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber deinen Gründen überwiegen.

Wurde die Verarbeitung der dich betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit deiner Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, wirst du von dem Verantwortlichen unterrichtet, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

Die für uns zuständige Behörde ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit 

Gustav-Stresemann-Ring 1 

65189 Wiesbaden 

Telefon: 0611-1408 0 

Sofern es eine datenschutzrechtliche Angelegenheit ist, die eines unserer Filialen betrifft, ist die Landesdatenschutzbehörde zuständig, in dessen Bundesland sich die Filiale befindet.

9.1 Nutzung unserer Website

Bei der rein informatorischen Nutzung der Website werden durch den auf deinem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser bzw. der App technisch bedingt bestimmte Informationen an den Server unserer Website gesendet. Dabei handelt es sich um:  

(1) Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version 

(2) Das Betriebssystem des Abrufgerätes 

(3) Die IP-Adresse des Abrufgerätes 

(4) Datum und Uhrzeit des Zugriffs 

(5) Websites und Ressourcen (Bilder, Dateien, weitere Seiteninhalte), die auf unserer Internetseite aufgerufen wurden. 

(6) Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangte (Referrer-Tracking)   

Wir verarbeiten diese Informationen zur Bereitstellung der von dir aufgerufenen Inhalt der Website. Zur Gewährleistung der Sicherheit der für die Bereitstellung der Website eingesetzten IT-Infrastruktur werden diese Informationen außerdem temporär in einem sog. Webserver-Logfile gespeichert. Des Weiteren stellen wir dir unterschiedliche Funktionen zur Verfügung, die dich bei deinem Besuch der Webseite bzw. der App unterstützen sollen (z. B. Chatfunktion, Kontaktformular, Store-Locator). 

Für den Support unseres Webshops setzen wir den Dienstleister etailer Solutions GmbH, Bruchstraße 14, D-57462 Olpe ein. Die Datenverarbeitung findet in keinem Drittland statt. Mit dem Dienstleister wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Weitere Informationen zu dem Unternehmen findest du unter https://www.etailer.de/

9.2 Business-to-Business

Sofern wir im B2B-Bereich personenbezogene Daten von Ansprechpartnern bzw. Mitarbeitern unserer Geschäftspartner verarbeiten, tun wir dies auf der Grundlage unseres legitimen Interesses an einer Pflege der entsprechenden Geschäftsbeziehung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Hierbei werden nur solche Daten verarbeitet, die für die Aufrechterhaltung der Geschäftsbeziehung erforderlich sind. In Sonderfällen können Angaben zu Unternehmen gleichzeitig Angaben über eine natürliche Person darstellen. Dies ist zum Beispiel bei Einzelkaufleuten der Fall. Auch in diesen Fällen beschränken wir uns auf die Verarbeitung solcher Daten, die für die Aufrechterhaltung der Geschäftsbeziehung erforderlich sind (Art. 6Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. für die eine Rechtspflicht zur Verarbeitung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

9.3 Kundenkonto, Personalisierung

Personalisierung

Wir verarbeiten die Daten für die Bereitstellung von verschiedenen Diensten, die bestmöglich Kundenanforderungen und Wünsche erfüllt. Da das Angebot auf Fahrrad-xxl.de unzählige Produkte umfasst, ist es erforderlich, dass wir unsere Inhalte und Angebotebedarfsgerecht präsentieren. Das erfordert eine nutzerspezifische Bewertung der Relevanz von Produkten und Inhalten. Für die Personalisierung auf Fahrrad-xxl.de nutzen wir Geräte- und Zugriffsdaten, die wir für die Nutzungsanalyse erfassen. Daneben nutzen wir auch Geräte- und Zugriffsdaten, die wir von Partnern erhalten, während der Fahrrad-XXL Online-Shop besucht wird.

Kundenkonto

Wenn der Kunde während seines Besuchs im Fahrrad-XXL Online-Shop mit seinem Kundenkonto angemeldet ist, verwenden wir auch Profildaten, Interessensdaten und Einkaufsdaten für die Personalisierung. Diese Form der Personalisierung wird als Onsite-Optimierung bezeichnet. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten zur Personalisierung im Rahmen von personalisierten Diensten ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten im Rahmen der Onsite-Optimierung ist Artikel 6 Absatz 1Buchstabe f DSGVO, wobei unsere berechtigten Interessen in den obengenannten Zwecken liegen.

Wenn du auf ein Kundenkonto erstellst oder im Rahmen einer unserer Dienstleistungen ein Kundenkonto erstellen lässt, verarbeiten wir die von dir angegebene Daten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse), um auf Grundlage deiner Einwilligung zukünftige Bestellungen zu erleichtern, dir deine Bestellhistorie zugänglich zu machen und dir weitere Services zur Verfügung zu stellen.

Innerhalb deines Kundenkontos auf fahrrad-xxl.de kannst du in der Rubrik „Mein Konto“ / „Meine Einstellungen“ sowie „Adressen“ jederzeit deine Profil- und Kontaktdaten einsehen und ändern. Deine Buchungs- bzw. Einkaufsdaten findest du in der Rubrik „Bestellungen“. In der Rubrik, Meine Einstellungen“ / „Mein Newsletter“ bzw. „Historie“ kannst du eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen bzw. der Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Direktwerbung widersprechen, indem du den entsprechenden Haken durch Anklicken deaktivierst.
Die Erfüllung eines mit uns geschlossenen Vertrages oder die Erbringung einer vereinbarten Dienstleistung durch uns ist hierbei nicht vom Bestehen deiner Einwilligung zum Kundenkonto abhängig.


9.4 Kontakt-, Anfragenverwaltung und Chatbot

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via soziale Medien), verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse etc., die wir für die Beantwortung deiner Anfrage benötigen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Rahmen von Kontaktanfragen ist zum Zwecke der Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen Art. 6 Abs.1 Lit. b DSGVO oder deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder das berechtigte Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Im Rahmen von Kontaktanfragen speichern wir deine personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Beantwortung deiner Anfragen erforderlich ist. Die Bereitstellung dieser personenbezogenen Daten ist nicht gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsschluss erforderlich. Wenn du uns diese Daten nicht zur Verfügung stellst, können wir allerdings deine Kontaktanfrage nicht–oder - im Falle eingeschränkter Kontaktangaben – nicht auf allen abgefragten Kommunikationswegen beantworten.

Für eine schnellere Bearbeitung deiner Fragen setzen wir im Rahmen deines Kontaktes auch einen betriebsinternen Chatbot ein, also ein technisches Dialogsystem. Anfangs werden deine Anfragen automatisiert und ohne direkten menschlichen Eingriff bearbeitet. Rechtsgrundlage für den Einsatz des betriebsinternen Chatbots ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktformular und Chat – Zendesk & Melibo
Wir benutzen zur Bearbeitung von Kundenanfragen das Ticketsystem Zendesk, eine Kundenserviceplattform der Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102. Außerdem verwenden wir das Chat-Tool Zopim der Firma Zendesk. Zendesk verwendet sog. „Binding Corporate Rules“ und setzt somit die höchstmöglichen Standards für den weltweiten Schutz personenbezogener Daten um. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Zendesk findest du in der Datenschutzerklärung von Zendesk unter http://www.zendesk.com/company/privacy.
Bei Fragen kannst du dich auch direkt an den Datenschutzbeauftragten von Zendesk wenden: privacy@zendesk.com.
Außerdem verwenden wir das Chat-Tool Melibo der ThinkingTech GmbH & Co. KG. Nähere Informationen zur datenverarbeitung durch Melibo findest du in der Datenschutzerklärung von Melibo: Plattform Datenschutzerklärung | melibo

Guuru Chat-Service
Nebst dem Support besteht die Möglichkeit, Anfragen zu Artikeln oder Fragen rund um deine Bestellung über die Live-Chat-Funktion „Guuru“ zu stellen. Anbieter ist die guuru AG, Bösch 67, 6331 Hüneberg, Schweiz. Die von dir im Chat eingegebenen Daten werden auf den Servern von Guuru in der Schweiz gespeichert. Beantwortet werden die Anfragen der Kunden*innen und Interessent*innen durch einen qualifizierten Gesprächspartner (im Folgenden „Guurus“) bzw. bei Fragen bzgl. deiner Bestellung durch unsere Support-Mitarbeiter. Die Guurus sind Personen, die sich auf der Guuru-Plattform registriert haben. Die Guurus werden ausschließlich im Auftrag der Guuru AG tätig.
Der Webseitenbetreiber ist nicht für Inhalte, die im Chat ausgetauscht werden, verantwortlich. Die im Chat gesendeten Daten (z.B. Nachrichteninhalt, E-Mail-Adresse, IP-Adresse) werden direkt an Guuru übermittelt und zur Durchführung des Chats sowie zu Auswertungszwecken gespeichert. Wir haben keinen Einfluss auf die konkrete Datenverarbeitung durch Guuru. Alleiniger Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Rahmen des Chats ist die Guuru AG. Ausgenommen sind davon Anfragen zu deiner Bestellung, die von unseren Support-Mitarbeitern beantwortet werden. Deine Daten werden erst dann an Guuru bzw. an den Support weitergeleitet, wenn du den Chat aktivierst (Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Die Einbindung des Chats und die damit verbundene Datenweitergabe erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses einer möglichst umfassenden Informierung von potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Überwiegende entgegenstehende Interessen der Webseitenbesucher bestehen nicht. Die Nutzung des Chats ist freiwillig und der Nutzer kann sich alternativ auch direkt an den Support des Webseitenbetreibers wenden, wenn er auf die Nutzung von Guuru verzichten möchte. Nähere Informationen zum Datenschutz bei Guuru findest du unter: https://www.guuru.com/de/privacy-policy

9.5 Terminbuchungen

Werkstatttermine

Werkstatttermine buchst du über diese Webseite bei der von dir gewählten Filiale des Fahrrad XXL-Verbundes. Die jeweilige Filiale ist für die Datenverarbeitung Verantwortliche i.S. des Art. 4 Ziffer 7 DSGVO. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragliche-/vorvertragliche Beziehungen).  

Für die Buchung von Werkstattterminen in unseren Filialen kommt das Buchungstool Cycle ORB, eine cloudbasierte ERP-Softwarelösung von der app-room GmbH (Täfernstrasse 7a, 5405 Dättwil AG, Handelsregister: CH40040378211) zum Einsatz. Zur Bearbeitung deiner Anfragen werden notwendige Daten wie Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse erfasst, und dein Informationsbedürfnis beantworten zu können. Rechtsgrundlage für den Einsatz des Buchungtools ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Weitere datenschutzrechtliche Einzelheiten zu Cycle ORB findest du hier:
https://app-room.ch/datenschutzerklaerung/ 
https://app-room.ch/cycle/funktionen/ 

Bezüglich datenschutzrechtlicher Informationen nach Kontaktaufnahme zu einer Filiale, wende dich bitte an die jeweilige Filiale.
Die Kontaktdaten der Filialen findest du unter https://www.fahrrad-xxl.de/filiale/   

Beratungstermine
Beratungstermine buchst du über diese Webseite bei der von dir gewählten Filiale des Fahrrad XXL-Verbundes. Die jeweilige Filiale ist für die Datenverarbeitung Verantwortliche i.S. des Art. 4 Ziffer 7 DSGVO. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragliche-/vorvertragliche Beziehungen).
Für die Buchung von Beratungsterminen in unseren Filialen nutzen wir den Dienst Microsoft Bookings (https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/business/scheduling-and-booking-app) des Anbieters Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521 (im Folgenden: „Microsoft“).
Für die Terminvereinbarung werden deine Eingaben im Terminvereinbarungs-Formular an Microsoft übertragen. Zur Bearbeitung deiner Anfragen werden notwendige Daten wie Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse erfasst, und dein Informationsbedürfnis beantworten zu können. Alle Kundendaten (einschließlich der von Kunden bei der Buchung bereitgestellten Informationen) werden in Bookings erfasst und in der App gespeichert und daher automatisch an die Server von Microsoft weitergegeben. Rechtsgrundlage für den Einsatz des Buchungtools ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. Ebenfalls umfasst die Einwilligung die Übermittlung der Daten an Microsoft Ireland Operations Ltd. zu eigenen Zwecken („legitime Geschäftsvorgänge“). Zusätzlich legitimiert die Einwilligung auch dazu, die Daten in ein Drittland zu übermitteln i. S. d. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO
Weitere datenschutzrechtliche Einzelheiten zu Microsoft findest du hier: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Bezüglich datenschutzrechtlicher Informationen nach Kontaktaufnahme zu einer Filiale, wende dich bitte an die jeweilige Filiale. Die Kontaktdaten der Filialen findest du unter https://www.fahrrad-xxl.de/filiale/

9.6 Gewinnspiele

Du hast von Zeit zu Zeit die Möglichkeit, auf unserer Website, aus unserem Newsletter oder über Aktionen im stationären Handel an Gewinnspielen teilzunehmen.

Sofern nicht im jeweiligen Gewinnspiel etwas anderes bestimmt wird oder du uns nicht eine weitergehende ausdrückliche Einwilligung erteilt hast, werden die im Rahmen der Gewinnspielteilnahme von dir an uns weitergegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich für die Abwicklung des Gewinnspiels (z.B. Gewinnerermittlung, Gewinnerbenachrichtigung, Zusendung des Gewinns) verwendet. Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Im Falle der Abgabe einer Einwilligungserklärung im Rahmen eines Gewinnspiels ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO die Rechtsgrundlage für die auf der Einwilligung basierenden Datenverarbeitung. Gewinnspielteilnahme und die Gewinnchancen sind unabhängig von weiteren Faktoren, etwa dem Kauf von Waren oder der Erteilung einer optionalen Einwilligung in den Erhalt von Werbung. Sofern im Rahmen eines Gewinnspiels Einwilligungen von dir erklärt worden sind, hast du die Möglichkeit, diese Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur dann, sofern diese für die Abwicklung des Gewinnspiels (z.B. Benachrichtigung des Gewinners, Zusendung des Gewinnes über ein Logistikunternehmen) erforderlich ist. Nach Ende des Gewinnspiels und Bekanntgabe der Gewinner werden die personenbezogenen Daten der Teilnehmer gelöscht, sofern keine weitergehenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit den angebotenen Gewinnspielen ist, soweit in den Teilnahmebedingungen des jeweiligen Gewinnspiels nichts anderes angegeben ist, die Fahrrad-XXL.de.


9.7 Registrierung/ Bestellungen

Bei deiner Registrierung oder Bestellung verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, selbst gewählter Benutzername, Zahlungsdaten etc., die wir für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses mit dir oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf deine Anfrage hin erfolgen, benötigen. Deine im Rahmen der Registrierung und Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten speichern wir jeweils so lange, wie es für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses (ggf. einschließlich der Bereitstellung des Kundenkontos) einschließlich Gewährleistungs-, Garantie- und weiterer gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung deiner im Rahmen von Registrierung bzw. Bestellungen erhobenen personenbezogenen Daten sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, mithin dienen die Daten zum Zweck der Vorbereitung oder Abschlusses eines Vertrags.

Für den Vertragsabschluss und für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses sind die Daten erforderlich, soweit die betreffenden Angaben in unserem Registrierungs-/Bestellablauf zwingend (statt nur freiwillig) vorzunehmen sind.

9.8 Zahlungsdienste

Hinweise zu den Zahlungsdienstleistern und deren Verwendung sind im Footer unter dem Punkt „Zahlungsinformationen“ zu finden oder hier.

Je nach ausgewählter Zahlungsart geben wir die für die Abwicklung der Zahlungstransaktion notwendigen Daten an unsere technischen Dienstleister, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig sind, oder an die beauftragten Kreditinstitute oder an den ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies zur Abwicklung der Zahlung erforderlich ist. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Zum Teil erheben die Zahlungsdienstleister die für die Abwicklung der Zahlung erforderlichen Daten selbst, z.B. auf ihrer eigenen Webseite oder über eine technische Einbindung im Bestellprozess.
Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungs- und Leasing-Dienstleisters.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister bzw. Leasinganbieter findest du in deren Datenschutzerklärungen:

• Klarna GmbH
  Theresienhöhe 12, 80339 München
  Datenschutzhinweise von Klarna

• PayPal (Europe) S.a r.l. et Cie, S.C.A.
  22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxembourg
  Datenschutzhinweise von PayPal

• Amazon Payments Europe, S.C.A.
  38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
  Datenschutzhinweise von Amazon Payments

• TeamBank AG (easyCredit)
  Beuthener Str. 25, 90471 Nürnberg
  Datenschutzhinweise von easyCredit

• BusinessBike GmbH
  Parlstraße 8, 91413 Neustadt a.d. Aisch
  Datenschutzhinweise von BusinessBike

• BLS Bikeleasing-Service GmbH & Co. KG
  Ernst-Reuter-Straße 2, 37170 Uslar
  Datenschutzhinweise von Bikeleasing

• DD Deutsche Dienstrad GmbH
  Sven-Wingquist-Straße 2, 97424 Schweinfurt
  Datenschutzhinweise von Deutsche Dienstrad

• mein-dienstrad.de, eine Marke der baron mobility service GmbH
  Staulinie 14-15, D-26122 Oldenburg
  Datenschutzhinweise von mein-dienstrad.de

• JobRad Leasing GmbH
  Heinrich-von-Stephan-Str. 13, 79100 Freiburg
  Datenschutzhinweise von JobRad

• primandis GmbH
  Viktoriaallee 11, 56130 Bad Ems
  Datenschutzhinweise von Primandis

• Ride Mobility GmbH
  Stadionring 1, 44791 Bochum
  Datenschutzhinweise von Ride

• Marius Lang (Beovelo)
  Schneverdinger Str 16, 29614 Soltau
  Datenschutzhinweise von Beovelo

• MODULAT LEASING AG (Eleasa)
  Ubbenstr. 15, 30159 Hannover
  Datenschutzhinweise von Eleasa

• linexo by WERTGARANTIE
  Georgswall 12, 30159 Hannover
  Datenschutzhinweise von linexo by WERTGARANTIE
  
  

Kreditkartenzahlung

Bei Zahlung mit Kreditkarte werden Deine dazu notwendigen Daten wie Vorname, Nachname, Lieferanschrift, Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Bestellposition, Bankdaten, sowie Kreditkartendaten an das jeweilige Kreditkartenunternehmen weitergeleitet. Für Kreditkartenzahlungen gelten die Datenschutzbestimmungen des die Kreditkarte ausgebenden Unternehmens.

Ratenkauf by easyCredit (nur Deutschland)

Für deine Bestellung kannst du den Ratenkauf by easyCredit der TeamBank AG Nürnberg, Beuthener Straße 25, 90471 Nürnberg (im folgenden TeamBank AG) nutzen. Zur Durchführung der Risikoprüfung benötigt die TeamBank AG zudem deine Einwilligung zur Übermittlung ausgewählter Daten an Auskunfteien und andere Kooperationspartner. Die Erklärung der Einwilligungen ist selbstverständlich freiwillig. Bitte habe aber Verständnis dafür, dass du ohne Erteilung dieser Einwilligung den Ratenkauf nicht nutzen können. Von uns werden Daten an die TeamBank AG übermittelt, soweit du hierzu deine Einwilligung erteilt hast. Hierbei handelt es sich um Personalien, Kontaktdaten, Kontodaten und Daten bezüglich deiner aktuellen und vorangegangenen Bestellungen.

Weitere datenschutzrechtliche Informationen erhältst du hier: https://serviceportal.teambank.de/static/external/datenschutz.html#Datenschutzhinweise_f%C3%BCr_unser_Serviceportal

PayPal

PayPal ist ein Unternehmen der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Wählst du während des Bestellvorgangs in unserem Online-Shop als Zahlungsmöglichkeit „PayPal“ aus, werden automatisiert Daten von dir an PayPal übermittelt. Mit der Auswahl dieser Zahlungsoption willigst du in die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten ein. Bei den an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten handelt es sich in der Regel um Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer die zur Zahlungsabwicklung notwendig sind. Zur Abwicklung des Kaufvertrages notwendig sind auch solche personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung stehen. Die geltenden Datenschutzbestimmungen von PayPal können unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full abgerufen werden.

Amazon Pay

Bei der Zahlung über Amazon Pay werden alle personenbezogenen Daten, die Amazon Payments mitgeteilt oder von Amazon Payments erhoben werden, primär von Amazon Payments s.c.a. (die "verantwortliche Stelle") und sekundär von Amazon EU SARL, Amazon Services Europe SARL und Amazon Media EU SARL, alle drei ansässig in 5, Rue Plaetis L 2338, Luxemburg, kontrolliert.

Amazon Payments behält sich die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet Amazon Payments zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem Anschriftendaten ein.
Darüber hinaus ist Amazon Payments berechtigt deine Daten u.a. an unbenannte Dritte (Banken, e-Dienstleister, Servicepartner, aber auch Wirtschaftsprüfer, Analysedienste, Auskunfteien, Marketingpartner, Cloud-Dienstleister, Retargeting-Anbieter, verbundene Unternehmen) weiterzugeben.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Amazon Pay können in den Datenschutzbestimmungen von Amazon Pay nachgelesen werden: https://pay.amazon.com/at/help/201751600.

9.9 Newsletter

Über den Newsletter erhältst du Neuigkeiten über Angebote, Dienstleistungen oder Gewinnspiele, Tipps und Tricks zum Thema Fahrrad, Infos zu lokalen Veranstaltungen von Fahrrad XXL sowie ggf. Inhalte zu deinen individuellen Interessen, wenn du uns diese mitgeteilt hast. Wenn du dich zu unserem Newsletter anmeldest, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Aktivierungslink, um so mit dem Newsletterempfang zu beginnen.

Der Versand des Newsletters und die mit ihm verbundene Erfolgsmessung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO. Wenn du unseren Newsletter nicht mehr erhalten möchtest, kannst du dich jederzeit abmelden, indem du einfach auf den Link "Abmelden" in der Fußzeile einer unserer Newsletter klickst oder eine E-Mail an service@fahrrad-xxl.de sendest.

EMARSYS ist unser E-Mail-Dienstleister. Über ihn steuern und versenden wir sämtliche Systemmails. Hierzu benötigt der Dienstleister deine E-Mail-Adresse, und für eine freundliche Ansprache auch deine Anrede, ggf. deinen Vornamen und deinen Nachnamen. Mehr zu Emarsys findest du unter: https://emarsys.com/de/privacy-policy/. Wir haben mit Emarsys einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. In diesem wird Emarsys verpflichtet, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.


9.10 Trusted Shops Trustbadge

Zur Anzeige unseres Trusted Shops Gütesiegels und der gegebenenfalls gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung ist auf dieser Webseite das Trusted Shops Trustbadge eingebunden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots, gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln. Weitere Informationen zum Datenschutz der Trusted Shops GmbH findest du in ihrer Datenschutzerklärung. 
Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das auch deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tagen nach Ende deines Seitenbesuchs automatisch überschrieben.
Weitere personenbezogenen Daten werden lediglich an Trusted Shops übertragen, soweit du dich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheidest oder dich bereits für die Nutzung registriert hast. In diesem Fall gilt die zwischen dir und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung.


9.11 Versanddienstleister

GEL Express Logistik GmbH, Jakob-Kaiser-Str. 3, 47877 Willich https://www.gel-express.de/datenschutz/

DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz.html

Goldbach Kirchner, am Sportplatz 7, 63826 Geiselbach https://www.goldbachkirchner-logistik.de/datenschutz/


9.12 Bewerbung, Stellenbörse

Wir erheben und verarbeiten die personenbezogenen Daten von Bewerbern. Entsprechende Datenverarbeitung kann dabei auch auf elektronischem Wege erfolgen, beispielsweise, wenn Bewerber Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder über ein auf unserer Website befindliches Webformular an uns übermitteln. Eine Weitergabe deiner Daten an Dritte erfolgt dabei nur in den Fällen, in denen du uns deine gesonderte Einwilligung dazu erteilt haben, deine Bewerbungsunterlagen an Dritte weiterzugeben. Eine über das aktuelle Bewerbungsverfahren hinausgehende Speicherung deiner Daten in einer Bewerberdatenbank erfolgt ebenfalls nur dann, wenn du uns hierzu deine gesonderte Einwilligung dazu erteilt haben.
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt zum Zweck der Bearbeitung deiner Bewerbung und Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des § 26 BDSG. Im Falle der Weitergabe deiner Bewerbungsunterlagen an Dritte sowie der Speicherung deiner Daten über das aktuelle Bewerbungsverfahren hinaus erfolgt die Verarbeitung deiner Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Bereitstellung deiner Daten, jedoch ist die Bearbeitung deiner Bewerbung ohne die Bereitstellung der Informationen nicht möglich.
Schließen wir einen Anstellungsvertrag mit einem Bewerber, werden die übermittelten Daten zum Zwecke der Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften gespeichert. Wird von uns kein Anstellungsvertrag mit dem Bewerber geschlossen, speichern die erhobenen Daten für die Dauer von sechs Monaten ab Datum der Besetzung der Position.

9.13 Verwendung der GeoLite2 und GeoIP2 Datenbank zur Geolocation

Auf dieser Website wird die GeoLite2 bzw. GeoIP2 Datenbank verwendet, die von dem Anbieter MaxMind Inc.,Headquarters: Malden, Massachusetts, U.S., bereitgestellt und bei uns auf den Servern gehostet wird.
Die MaxMind Inc. ist entsprechend dem Data Privacy Framework zertifiziert. In der GeoLite2 bzw. GeoIP2 Datenbank sind den verwendeten IP-Adressen ungefähre Standort-/ Geolocation-Daten auf Basis des Herkunftslandes, aus dem die IP-Adresse stammt, zugeordnet. Zur Verbesserung der Suchergebnisse, um Ihnen passendere Informationen zu liefern und zur Voreinstellung bestimmter auf Sie angepasster Websitekonfigurationen, die Ihnen Ihren Besuch auf unseren Seiten angenehmer gestalten (z.B. Spracheinstellungen), wird mit Ihrer IP-Adresse über die GeoLite2 bzw. GeoIP2-Datenbank Ihr Herkunftsland ermittelt. Hierbei werden keine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage für die Nutzung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung gem. Art. 7 EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) sowie gemäß § 25 TDDDG.

Weitere Informationen erhalten Sie unter https://dev.maxmind.com/geoip/geolite2-free-geolocation-data

Das Tool wird ab dem 11.06.2024 genutzt.

Wir unterhalten öffentlich zugängliche Profile bei verschiedenen Social-Media-Diensten (siehe unten). Diese Social-Media-Dienste können ggf. dein Nutzerverhalten analysieren, wenn du deren Webseite oder eine Webseite mit integrierten Social-Media-Inhalten besuchst. Beim Besuch der Social-Media-Auftritte von Fahrrad-XXL kommt es zu Datenverarbeitungen. Wenn du in deinem Social-Media-Account eingeloggt bist und den Social-Media-Auftritt von Fahrrad-XXL besuchst, kann der Betreiber des Social-Media-Dienstes diesen Besuch deinem Benutzerkonto zuordnen. Möglicherweise können personenbezogenen Daten selbst dann erfasst werden, wenn der Kunde nicht eingeloggt ist oder keinen Account beim jeweiligen Social-Media-Dienst besitzt (z. B. über Cookies, die auf dem Endgerät gespeichert wird oder durch Erfassung der IP-Adresse). Die Betreiber der Social-Media-Dienste können mit den so erfassten Daten Nutzerprofile erstellen, in denen die Interessen der Kunden hinterlegt sind, um ihnen interessenbezogene Werbung in- und außerhalb des jeweiligen Social-Media-Auftritts anzuzeigen. Sofern der Kunde über einen Account beim jeweiligen Social-Media-Dienst verfügt, kann die interessenbezogene Werbung auf allen Geräten angezeigt werden, auf denen dieser eingeloggt ist oder eingeloggt war. Nicht alle Verarbeitungsprozesse auf den Social-Media-Diensten können durch Fahrrad-XXL nachvollzogen werden. Je nach Anbieter können ggf. weitere Verarbeitungsvorgänge von den Betreibern der Social-Media-Dienste durchgeführt werden. Die Social-Media-Auftritte von Fahrrad-XXL sollen eine möglichst umfassende Vertretung des Unternehmens im Internet gewährleisten.  

Rechtsgrundlage für die hiermit im Zusammenhang stehende Datenverarbeitung ist neben deiner Einwilligung, soziale Medien nutzen zu wollen, unser berechtigtes Interesse an Marketing und Erhalt unserer Wettbewerbsfähigkeit, die Datenverarbeitung ist gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO legitimiert.  

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch die jeweiligen Social-Media-Dienste sind in den folgenden Datenschutzerklärungen aufzufinden: 

LinkedIn

Dienstanbieter: LinkedIn Irland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublin 2, Irland  

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO) 

Website: https://www.linkedin.com 

Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy;  

Auftragsverarbeitungsvertrag: https://legal.linkedin.com/dpa; 

Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern):
https://legal.linkedin.com/dpa;  

Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out):
https://www.linkedin.com/psettings/guestcontrols/retargeting-opt-out

Xing

Dienstanbieter: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland  

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO) 

Website: https://www.xing.de 

Datenschutzerklärung: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung 

Instagram

Dienstanbieter: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, Mutterunternehmen: Meta Platforms, Menlo Park USA; 

Rechtsgrundlage: (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO);  

Website: instagram.com

Datenschutzerklärung: https://instagram.com/about/legal/privacy. 

Facebook 

Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland 

Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO);  

Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy 

Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://www.facebook.com/settings?tab=ads 

Pinterest 

Dienstanbieter: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland 

Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO); 

Website: pinterest.com

Datenschutzerklärung: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy 

TikTok 

Dienstanbieter: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland 

Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO); 

Website:tiktok.com 

Datenschutzerklärung: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE 

YouTube 

Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland;  Die YouTube LLC gehört zum Google-Konzern und wird vertreten durch:  

Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View CA 94043 USA 

Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO); 

Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy 

In diesem Abschnitt informieren wir dich über den Einsatz von Cookies auf unserer Website. 

Eine Übersicht zu den eingesetzten Cookies, einschließlich deren Namen, Speicherdauer und Zweck, finden Sie in unserem Cookie-Banner unter „Einstellungen > Liste verwendeter Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Nutzer ermöglichen.

Diese Cookies ermöglichen es uns die Webseiten für dich intuitiver und komfortabler zu gestalten. Sofern Cookies gesetzt werden, handelt es sich nicht um Cookies zur Identifizierung des Nutzers, wir erhalten also nicht unmittelbar Kenntnis von deiner Identität. Es werden sogenannte Session-Cookies gesetzt, die nach dem Schließen des Browsers wieder verfallen. Diese „kurzfristigen“ Cookies ermöglichen es uns zu erkennen, ob du dich bereits beim Kundenkonto angemeldet hast bzw., dass du bereits einige Seiten unsere Webshops besucht hast.

Eine andere Art von Cookies, sog. langfristige Cookies verbleiben für einen bestimmten Zeitraum auf deinem Endgerät. Mit diesen Cookies können wir deinen Browser wiedererkennen, wenn du zu einem späteren Zeitpunkt auf unsere Website zurückkehrst. Mit Hilfe dieser langfristigen Cookies musst du zum Beispiel bereits getätigte Eingaben oder Einstellungen von einem vorherigen Besuch nicht noch einmal wiederholen. Wir verwenden diese Cookies ebenfalls, um die Nutzung unserer Seiten statistisch zu erfassen und um das Angebot in Webshop für dich zu verbessern.

Du kannst in den Einstellungen deines Browsers alle bestehenden Cookies löschen. Dann wirst du beim nächsten Aufrufen der Fahrrad-XXL Webseite aufgefordert, mit unserem Cookie Consent Tool eine neue Entscheidung über deine persönlichen Cookie Einstellungen zu treffen.

11.1 Erforderliche Cookies

Teilweise dienen die Cookies dazu, durch Speicherung von Einstellungen den Bestellprozess zu vereinfachen (z.B. Merken des Inhalts eines virtuellen Warenkorbs für einen späteren Besuch auf der Website). Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchführung des Vertrages oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.

Cookie-Consent-Tool 

Diese Webseite nutzt zur Einholung wirksamer Nutzereinwilligungen für einwilligungspflichtige Cookies und cookie-basierte Anwendungen das Cookie-Consent-Tool von eTailer. Durch Einbindung eines entsprechenden JavaScript-Codes wird Nutzern beim Seitenaufruf ein Banner angezeigt, in welchem sich per Häkchensetzung Einwilligungen für bestimmte Cookies und/oder cookie-basierte Anwendungen erteilen lassen. Hierbei blockiert das Tool das Setzen aller einwilligungspflichtigen Cookies so lange, bis der jeweilige Nutzer entsprechende Einwilligungen per Häkchensetzung erteilt. So wird sichergestellt, dass nur im Falle einer erteilten Einwilligung derartige Cookies auf dem jeweiligen Endgerät des Nutzers gesetzt werden.

Damit das Cookie-Consent-Tool Seitenaufrufe individuellen Nutzern eindeutig zuordnen und die vom Nutzer getroffenen Einwilligungseinstellungen individuell erfassen, protokollieren und für eine Sitzungsdauer speichern kann, werden beim Aufruf unserer Website durch das Cookie-Consent-Tool bestimmte Nutzerinformationen (einschließlich der IP-Adresse) erhoben, an Server von InterNetX übermittelt und dort gespeichert.
Diese Datenverarbeitungen erfolgen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einem rechtskonformen, nutzerspezifischen und nutzerfreundlichen Einwilligungsmanagement für Cookies und mithin an einer rechtskonformen Ausgestaltung unseres Internetauftritts.

Weitere Rechtsgrundlage für die beschriebenen Datenverarbeitungen ist ferner Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Wir unterliegen als Verantwortliche der rechtlichen Verpflichtung, den Einsatz technisch nicht notwendiger Cookies von der jeweiligen Nutzereinwilligung abhängig zu machen.


11.2 Eigene Cookies

Wir setzen Cookies ein, um die Nutzung der Website für den Besucher einfacher und bequemer zu gestalten bzw. bestimmte Funktionen überhaupt erst zu ermöglichen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns im Zusammenhang mit der Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Bereitstellung dieser personenbezogenen Daten ist nicht gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich. Wenn du uns diese Daten nicht zur Verfügung stellst, können wir die Nutzung unserer Webseite nicht einfacher und bequemer gestalten. ´


11.3 Cookies auf Grundlage deiner Einwilligung

Wir setzen ein Verfahren zum Cookie-Einwilligungs-Management ein, in dessen Rahmen die Einwilligungen der Nutzer in den Einsatz von Cookies, bzw. der im Rahmen des Cookie-Einwilligungs-Management-Verfahrens genannten Verarbeitungen und Anbieter eingeholt sowie von den Nutzern verwaltet und widerrufen werden können. Hierbei wird wie vom Gesetz verlangt, die Einwilligungserklärung gespeichert. Die Speicherung kann serverseitig und/oder in einem Cookie (sogenanntes Opt-In-Cookie, bzw. mithilfe vergleichbarer Technologien) erfolgen, um die Einwilligung einem Nutzer, bzw. dessen Gerät zuordnen zu können.
Entsprechend den Angaben des Cookie-Management-Dienstes gilt: Die Dauer der Speicherung der Einwilligung kann bis zu zwei Jahren betragen. Hierbei wird ein pseudonymer Nutzer-Identifikator gebildet und mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, Angaben zur Reichweite der Einwilligung (z. B. welche Kategorien von Cookies und/oder Diensteanbieter) sowie dem Browser, System und verwendeten Endgerät gespeichert.

Produktbewertungen

Alle Nutzungsbedingungen für unsere Produktbewertungsfunktion findest du in unseren Nutzungsbedingungen für Produktbewertungen.

Fahrrad-XXL Blog

Um die Übersicht über Kommentare zu behalten und Missbrauch zu verhindern, speichert diese Website Name, E-Mail, Kommentar sowie IP-Adresse und Zeitstempel deines Kommentars. Du kannst deine Kommentare später jederzeit wieder löschen.
Wenn Nutzer Kommentare oder sonstige Beiträge hinterlassen, kann deine IP-Adressen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gespeichert werden. Das erfolgt zu unserer Sicherheit, falls jemand in Kommentaren und Beiträgen widerrechtliche Inhalte hinterlässt (Beleidigungen, verbotene politische Propaganda, etc.). In diesem Fall können wir selbst für den Kommentar oder Beitrag belangt werden und sind daher an der Identität des Verfassers interessiert. Des Weiteren behalten wir uns vor, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, die Angaben der Nutzer zwecks Spamerkennung zu verarbeiten. Auf derselben Rechtsgrundlage behalten wir uns vor, im Fall von Umfragen die IP-Adressen der Nutzer für deren Dauer zu speichern und Cookies zu verwenden, um Mehrfachabstimmungen zu vermeiden.
Die im Rahmen der Kommentare und Beiträge angegeben Daten, werden von uns bis zum Widerspruch der Nutzer dauerhaft gespeichert.

11.4 Personalisierung Cookies

Basierend auf deinen Interaktionen mit der Seite, deinen Einkaufsgewohnheiten und den Marken, die du bevorzugst, können wir dir personalisierte Inhalte zeigen. Einige der personalisierten Inhalte können durch Marken oder Partner gesponsert sein, die Produkte auf unserer Seite verkaufen. Gegebenenfalls nutzen wir Klickdaten, um die Ausspielung dieser personalisierten gesponserten Inhalte mit den entsprechenden Partnern abzurechnen.

11.5 Analytische Cookies

Diese Cookies helfen uns, das Nutzungsverhalten besser zu verstehen. Analyse-Cookies ermöglichen die Erhebung von Nutzungs- und Erkennungsmöglichkeiten durch Erst- oder Drittanbieter, in so genannten pseudonymen Nutzungsprofilen. Wir benutzen beispielsweise Analyse-Cookies, um die Zahl der individuellen Besucher einer Webseite oder eines Dienstes zu ermitteln oder um andere Statistiken im Hinblick auf den Betrieb unserer Produkte zu erheben, als auch das Nutzerverhalten auf Basis anonymer und pseudonymer Informationen zu analysieren, wie Besucher mit der Webseite interagieren. Ein unmittelbarer Rückschluss auf eine Person ist dabei nicht möglich.

AB Tasty

AB Tasty ist ein All-in-One-Conversion-Optimierer. Um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Website-Besucher in Kunden umzuwandeln, stellen wir Ihnen eine All-in-One-Lösung zur Verfügung, die alles bietet, was Sie zur Optimierung Ihrer Website benötigen: A/B- und MVT-Tests, Personalisierung, Widgets, die das Besucherengagement der Modelle erhöhen, aussagekräftige Erkenntnisse und Visualisierungsoptionen bis hin zur App-Optimierung. AB Tasty SaaS-Lösungen für Websites, responsive Websites und native AnwendungenIP-Adresse, geografischer Standort, keine anderen personenbezogenen Daten.

Link zur Datenschutzerklärung: https://www.abtasty.com/terms-of-use/

Rechtliche Grundlage EU: Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. a DSGVO Schweiz: Art. 45c (b) FMG, Art. 17 Satz 1 a) DSG

Ort der Verarbeitung: Düsseldorf, Deutschland (Amazon Webservices)

Belboon

Dies ist ein Cookie, das von der Belboon Affiliate Marketing Platform gesetzt wird, um Impressionen von Bannerwerbung zu verfolgen.

Link zur Datenschutzerklärung: https://belboon.com/datenschutz/

Rechtliche Grundlage EU: Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. a DSGVO Schweiz: Art. 45c (b) FMG, Art. 17 Satz 1 a) DSG

spoteffetcs und Matomo 

Diese Website benutzt den Dienst „Spoteffects“ der XAD spoteffects GmbH (Saarstr. 7, 80797 München), um die Effektivität von unseren TV-Werbekampagnen zu erfassen. Spoteffects verwendet für die Analyse der Interaktionen das Analysetool Matomo (ehemals Piwik), eine Open-Source-Analysesoftware zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Folgende Einstellungen zum Datenschutz haben wir bei Matomo getroffen: IP-Anonymisierung (Kürzung der IP-Adresse vor der Auswertung, sodass keine Rück-schlüsse auf Deine Identität erfolgen können); Aufbereitung (insbesondere Geo-Lokalisation) und Speicherung deines Besuchs nur mithilfe der anonymisierten IP-Adresse; Automatische Löschung alter Logs / Begrenzung der Speicherdauer; Akzeptieren von „Do Not Track“ des Browsers. Folgende Daten könnten im User-Log zusammen mit einer pseudonymisierten User-ID ge-speichert werden: Anonymisierte IP-Adresse; Referrer-URL (zuvor besuchte Seite); Aufgerufene Seiten (Datum, Uhrzeit, URL, Titel, Verweildauer); Heruntergeladene Dateien; Angeklickte Links zu anderen Websites; ggf. Erreichung von bestimmten Zielen (Conversions); Technische Informationen: Betriebssystem; Browsertyp, -version und –sprache; Gerä-tetyp, -marke, -modell und -auflösung; Ungefährer Standort (Land und ggf. Stadt, ausgehend von anonymisierter IP-Adresse). Bei der Nutzung von Matomo werden folgende Cookies zum angegebenen Zweck mit der jeweiligen Speicherdauer gesetzt: „_pk_id“ (Speicherdauer: 13 Monate): Speicherung der User-ID; „_pk_ref“ (Speicherdauer: 6 Monate): Speicherung, über welche Websites der Besuchende kam; „_pk_ses“, (Speicherdauer: 30 Minuten): kurze Speicherung von Nutzungsdaten;

Nähere Informationen hierzu findest Du auch in den Hinweisen zum Datenschutz von Matomo: https://matomo.org/privacy/.

Criteo

Der Zweck der Bereitstellung personalisierter Werbung.Eine Kennung für das Criteo-Cookie, das wir in Ihrem Webbrowser platzieren. Die Werbekennung Ihres Smartphones (z. B. IDFA von Apple oder AAID von Google). Die Cookie-ID der Ad Exchange, falls vorhanden. Der User-Agent-String Ihres Browsers (eine Reihe von Zeichen, die Ihr Browser an den Server der von Ihnen besuchten Website sendet, um Informationen über den von Ihnen verwendeten Gerätetyp (Smartphone, Computer usw.) und die Art Ihres Geräts bereitzustellen Systeminformationen ( Version, Sprache, Systemdatum und -zeit usw.). Technische Informationen zum Einsatz von Werbeblockern. Gekürzte IP-Adresse. Daten in Bezug auf Ihre Nutzung der Website oder mobilen Anwendung. Vollständige IP-Adresse. Die CRM-ID, die Ihnen von Werbetreibenden in ihrer eigenen CRM-Software zugewiesen wurde. Andere Daten, die von Werbetreibenden verwendet werden (z. B. Reisedaten, Preise). Feste Handelstätigkeit. Die Werbekennung Ihres Smartphones (z. B. IDFA von Apple oder AAID von Google). Anonyme E-Mail-Adresse. https://www.criteo.com/de/privacy/how-we-use-your-data/

Link zur Datenschutzerklärung: https://www.criteo.com/privacy/

Lebensdauer: 1 Jahr 4 Wochen

Welche Daten werden erhoben?
Browser-Informationen; Klickpfad; Datum und Uhrzeit des Besuchs; Standort-Informationen; IP-Adresse; Nutzungsdaten; Geräteinformationen; Referrer URL; Suchbegriffe; Mobile advertising IDs; Anzahl der Seitenaufrufe; Angesehene Dateien; Angesehene Produkte; Technische IDs; Anzahl der geschalteten Anzeigen

Zweck der Datenerhebung: Werbung; Marketing; Personalisierung; Retargeting

Rechtliche Grundlage EU: Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. a DSGVO Schweiz: Art. 45c (b) FMG, Art. 17 Satz 1 a) DSG

Ort der Verarbeitung: Europäische Union

Emarsys

Dies ist ein Marketing-Service. Dieser Service kann die Kundenbindung erhöhen.

Link zur Datenschutzerklärung https://emarsys.com/privacy-policy/

Welche Daten werden erhoben?
Datum und Uhrzeit des Besuchs; IP-Adresse; Nutzungsdaten; Nutzerverhalten; Surfing-Verlauf; Angesehene Produkte; Geklickte Links; Öffnen von E-Mails; Empfangsbestätigungen und Lesebestätigung von E-Mails; Pseudonymisierte Cookie-ID

Zweck der Datenerhebung: Analyse; Personalisierung; Tracking; E-Mail Kampagnen; Automatisierung

Rechtliche Grundlage EU: Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. a DSGVO Schweiz: Art. 45c (b) FMG, Art. 17 Satz 1 a) DSG

Ort der Verarbeitung: Europäische Union

Glassbox

Glassbox ist ein Customer Experience Analytics Tool, das Interaktionen von Nutzern auf der Website erfasst. Es zeichnet Klicks, Scrolls, Formulareingaben (anonymisiert) und andere Nutzeraktivitäten zur Analyse von Nutzerverhalten und zur Optimierung der User Experience auf.

Link zur Datenschutzerklärung https://www.glassbox.com/privacy-policy/

Welche Daten werden erhoben?
Glassbox erfasst technische Daten wie die anonymisierte IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Gerätetyp und Bildschirmauflösung. Zudem werden Nutzerinteraktionen wie Klicks, Scrollbewegungen, Seitenaufrufe und anonymisierte Formulareingaben gespeichert. Auch Sitzungsdaten wie die Referrer-URL, die Dauer des Website-Besuchs und der Zeitpunkt der Interaktionen werden erfasst.

Zweck der Datenerhebung: Die gesammelten Daten dienen der Analyse und Verbesserung der Benutzererfahrung, der Optimierung von Website-Funktionen sowie der Erkennung und Behebung technischer Fehler. Durch die Auswertung des Nutzerverhaltens können Schwachstellen identifiziert und die Customer Journey optimiert werden.

Google DoubleClick

Dieses Cookie wird von Google gesetzt und unter dem Namen doubleclick.com gespeichert. Dieses Cookie wird verwendet, um zu verfolgen, wie oft ein Benutzer eine bestimmte Anzeige ansieht, was hilft, den Erfolg einer Kampagne zu messen und den durch die Kampagne generierten Umsatz zu berechnen. Diese Cookies können nur von der Domäne gelesen werden, für die sie festgelegt wurden, sodass sie beim Surfen auf anderen Websites keine Daten verfolgen.

Link zur Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

Rechtliche Grundlage EU: Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. a DSGVO Schweiz: Art. 45c (b) FMG, Art. 17 Satz 1 a) DSG

Ort der Verarbeitung: Europäische Union, Vereinigte Staaten von Amerika

Conversion Linker

Der Dienst speichert Klickdaten, um Conversions effektiv zu messen.

Link zur Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

Welche Daten werden erhoben?
Klickpfad; Cookie-Informationen; Datum und Uhrzeit des Besuchs; IP-Adresse; Nutzungsdaten; Referrer URL; Gesehene Seiten; Angeklickte Anzeigen; Klicks

Zweck der Datenerhebung: Conversion Tracking; Remarketing; Messungen; Verbindung mit anderen Tools

Rechtliche Grundlage EU: Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. a DSGVO Schweiz: Art. 45c (b) FMG, Art. 17 Satz 1 a) DSG

Ort der Verarbeitung: Europäische Union

Google Analytics 4

Google Analytics ist ein Webanalysetool, das Websitebesitzern hilft, die Interaktionen der Nutzer auf ihrer Website zu verstehen und zu analysieren. Es sammelt Daten über Websitebesuche, darunter Informationen darüber, wie Nutzer auf eine Website gelangen (z. B. über Suchmaschinen, soziale Medien oder direkt), wie sie auf der Website navigieren, welche Seiten sie besuchen und wie lange sie auf diesen Seiten verweilen. Diese Informationen werden dann in verschiedenen Berichten dargestellt, die Einblicke in das Nutzerverhalten geben und es Websitebetreibern ermöglichen, ihre Website zu optimieren und die Nutzererfahrung zu verbessern. Die Daten werden auch zur Personalisierung und zur effektiven Aussteuerung von Werbeanzeigen genutzt.

Link zur Datenschutzerklärung https://business.safety.google/privacy/

Welche Daten werden erhoben?
Browser-Informationen; Klickpfad; Datum und Uhrzeit des Besuchs; Standort-Informationen; Internetdienstanbieter; Geräteinformationen; Referrer URL; Bildschirmauflösung; Mausbewegungen; Anonymisierte IP-Adresse; Besuchsdauer; Kontodaten; Absprungraten; Downloads; Verhaltensdaten; App-Aktualisierungen

Zweck der Datenerhebung: Analyse; Marketing; Personalisierung; Remarketing; effektive Aussteuerung von Werbeanzeigen

Rechtliche Grundlage EU: Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. a DSGVO, Art. 49 (1) a) DSGVO Schweiz: Art. 45c (b) FMG, Art. 17 Satz 1 a) DSG

Ort der Verarbeitung: Europäische Union

Google Tag Manager

Es ist ein Tag-Management-System. Mittels Google Tag Manager können Tags zentral über die Benutzeroberfläche eingebunden werden. Tags sind kleine Codeteile, die Aktivitäten verfolgen können. Scriptcode für andere Tools wird über den Google Tag Manager eingebunden. Der Tag Manager kann steuern, wann bestimmte Tags aktiviert werden.

Link zur Datenschutzerklärung: https://business.safety.google/privacy/

Welche Daten werden erhoben?
Aggregierte Daten über die Tag-Auslösung; Aggregierte Daten zum Auslösen von Tags; Keine Daten gesammelt

Zweck der Datenerhebung: Tag-Verwaltung; Funktionalität; Generieren von Leads; Verwaltung von Website-Tags; Verwalten von Website-Tags; Netz Analyse; Tags und Skripte auf dieser Webseite verwalten; Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website

Rechtliche Grundlage EU: Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. a DSGVO, Art. 49 (1) a) DSGVO Schweiz: Art. 45c (b) FMG, Art. 17 Satz 1 a) DSG

Ort der Verarbeitung: Europäische Union

Meta Pixel

Dies ist eine Tracking-Technologie, die von Facebook bereitgestellt und von anderen Facebook-Diensten verwendet wird. Es wird verwendet, um die Interaktionen der Besucher mit der Website („Ereignisse“) zu verfolgen, nachdem sie auf Werbeanzeigen geklickt haben, die auf Facebook oder anderen von Meta angebotenen Diensten („Conversions“) angeboten werden.

Link zur Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Welche Daten werden erhoben?
Browser-Informationen; Standort-Informationen; IP-Adresse; Nutzungsdaten; Gerätebestriebssystem; Geräteinformationen; Referrer URL; Browser-Typ; User Agent; Geografischer Standort; Facebook Nutzer-ID; HTTP-Header; Besuchte Seiten; Interaktionen mit Werbung, Services und Produkten; Nutzerverhalten; Angesehene Werbeanzeigen; Angesehener Inhalt; Angeklickte Elemente; Marketinginformation; Pixel-ID; Facebook-Cookie-Informationen; Nutzungs-/Klickverhalten; Geräte-ID; Nicht vertrauliche benutzerdefinierte Daten; Erfolg von Marketingkampagnen; IP Adresse; Standortinformationen; Geräteinformation; Facebook-Benutzer-ID; Nicht sensible benutzerdefinierte Daten; Pixel-spezifische Daten; Benutzerverhalten; Anzeigen angesehen; Interaktionen mit Werbung, Dienstleistungen und Produkten; Marketing-Information; Inhalt angesehen; Browserinformationen; Konversionsziele; Besucher-ID; Facebook Benutzer-ID; Pixelspezifische Daten; Browser Informationen; Standort-Information; Device Informationen;

Zweck der Datenerhebung: Werbung; Analyse; Bereitstellung von Schriftarten; Verbesserung des Dienstes; Marketing; Personalisierung; Tag-Verwaltung; Bezahlung; Cloud Computing; Bot-Schutz; Funktionalität; Retargeting; Website-Sicherheit; Conversion Tracking; Empfehlungen; Käuferschutz; Feedback; Tracking; Geolokalisierung; Tracking akzeptieren; Kundenverhaltensanalyse; Analytik; Verfolgen; Suchergebnissen; Erfolgsmessung; Zugriffsmessung; Reichweitenmessung; Tags und Skripte auf dieser Webseite verwalten; Forschung; Standort-Identifikation; Lead-Generierung; Verwaltung von Kundenbewertungen; Website-Überwachung; Bereitstellung von Online-Chats; Tracking-ID; Zahlungen erleichtern; Service verbessern; Bereitstellen eines Marktes für gekennzeichnete Daten; Trendanalysen; Werbung anzeigen; Verarbeitung von Bewerbungen; Bereitstellung von Software-Lösungen; Digitale Werbung; Produktneuheiten; Unternehmens Nachrichten; Sponsoring-Nachrichten; Website design; Erstellung zielgruppenspezifischer Werbegrafiken;

Rechtliche Grundlage EU: Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. a DSGVO, Art. 49 (1) a) DSGVO Schweiz: Art. 45c (b) FMG, Art. 17 Satz 1 a) DSG

Ort der Verarbeitung: Europäische Union

Microsoft Ads Retargeting

Durch Retargeting werden Informationen über Besucher der Webseite gesammelt, um Ihnen später personalisierte Werbung ausspielen zu können.

Link zur Datenschutzerklärung: https://privacy.microsoft.com/en/PrivacyStatement

Welche Daten werden erhoben?
Cookie-Informationen; IP-Adresse; Referrer URL; URL; Browser-Sprache; Bildschirmauflösung; Digitale Signatur; Microsoft Klick-ID; Seitentitel; Ladezeit der Seite; IP Address; Version von UET; Eventinformationen; Microsoft Click ID; Browser language; Screen resolution; cookie information; Digital signature; Page title; Version of UET; Event information; Page load time

Zweck der Datenerhebung: Retargeting

Rechtliche Grundlage EU: Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. a DSGVO Schweiz: Art. 45c (b) FMG, Art. 17 Satz 1 a) DSG

Ort der Verarbeitung: Europäische Union

Microsoft Conversion Tracking

Dies ist ein Conversion-Tracking-Dienst. 

Link zur Datenschutzerklärung: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Welche Daten werden erhoben?
IP-Adresse; User-Agent-Daten; Referrer URL; URL; Browser-Sprache; Anzahl der Besuche; Reaktionszeiten der Seite; Angesehene Werbeanzeigen; Besuchsdauer; Absprungraten; Digitale Signatur; Microsoft Klick-ID; Seitentitel; Farbtiefe des Bildschirms; UET-ID-Tag; Umwandlungen; Beschäftigungs-Metriken

Zweck der Datenerhebung: Analyse; Conversion Tracking; Remarketing; Universelles Event-Tracking

Ort der Verarbeitung: Europäische Union

QualityClick

Auf unserer Website setzen wir die Affiliate Software QualityClick ein, die von der NetSlave GmbH („NetSlave“), Simon-Dach-Straße 12, 10245 Berlin zur Verfügung gestellt wird. Das Cookie selbst ist auf unserer Domaine eingebunden. 

Die Software ermöglicht es uns, ein eigenes Partnerprogramm zu starten und Affiliates mit Links inklusive Partner-ID auf ihre Seiten zu verlinken. Bei jedem Klick wird dem Besucher ein Tracking-Cookie gesetzt, über das bei einer Anfrage oder einem Verkauf die Provision dem Affiliate zugeordnet wird. Durch das Cookie können folgende Transaktionsdaten an uns übertragen werden:

- Order ID (Bestellnummer)

- Umsatzhöhe

- Einlösung eines Rabattcodes

- Ggf. genutzter Rabattcode

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Das Cookie hat eine Gültigkeitsdauer von 30 Tagen.

RTB House

RTB House ist ein globales Unternehmen, das modernste Marketingtechnologie für die weltweit führenden Marken und Agenturen bereitstellt.

Link zur Datenschutzerklärung: https://www.rtbhouse.com/privacy-center/services-privacy-policy/

Welche Daten werden erhoben?
IP-Adresse; Referrer URL; User Agent; Zeitstempel; Impressionen; Online-Identifikatoren; Angeklickte Anzeigen; Interaktion mit Anzeigen; Angesehene Artikel; Kaufaktivität; Artikel, die in den Einkaufswagen gelegt wurden; Browsing-Aktivität; Browsingdaten; Gebotsanfrage

Zweck der Datenerhebung: Werbung; Analyse; Personalisierung; Betrugserkennung; Erstellung von Nutzerprofilen; Messungen; Sicherheitsmaßnahmen; Produktentwicklung

Rechtliche Grundlage EU: Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. a DSGVO Schweiz: Art. 45c (b) FMG, Art. 17 Satz 1 a) DSG

Ort der Verarbeitung: Europäische Union

Billiger.de

billiger.de ist das deutsche Online-Preisvergleichsportal.

Link zur Datenschutzerklärung https://company.billiger.de/service/datenschutzunterrichtung/

Welche Daten werden erhoben?
IP-Adresse; Gerätebestriebssystem; Referrer URL; Browser-Typ; Suchbegriffe; Browser-Version; Interaktionen mit Werbung, Services und Produkten; Hostname des zugreifenden Rechners; Zeitpunkt des Zugriffs oder Abrufs; Angesehene Produkte

Zweck der Datenerhebung: Werbung; Analyse; Optimierung

Rechtliche Grundlage EU: Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. a DSGVO Schweiz: Art. 45c (b) FMG, Art. 17 Satz 1 a) DSG

Ort der Verarbeitung: Europäische Union

Zendesk

Zendesk ist eine Cloud-basierte Kundendienstplattform, die Helpdesk-Ticketing, Self-Service und Kundendienstfunktionen bietet. Darüber hinaus werden Daten von Benutzern erhoben.Zendesk-Abonnenten können:Ihren Zugriff auf die Dienste einschränken, aussetzen oder beenden;auf die personenbezogenen Daten, die Sie ihnen zur Verfügung stellen, zugreifen und diese beschreiben;auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, die sie verarbeiten und exportieren; undÄndern Sie Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihres Endbenutzerprofils.

Link zur Datenschutzerklärung: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/

Welche Daten werden erhoben?
IP-Adresse; E-Mail-Adresse; Adresse; Vorname; Nachname

Zweck der Datenerhebung: Analyse; Beantwortung von Benutzeranfragen

Rechtliche Grundlage EU: Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. a DSGVO Schweiz: Art. 45c (b) FMG, Art. 17 Satz 1 a) DSG

Ort der Verarbeitung: Europäische Union

11.6 Anzeigen / Ads

Diese Cookies und ähnliche Technologien werden eingesetzt, um dir personalisierte und dadurch relevante werbliche Inhalte anzeigen zu können. Marketing-Cookies werden eingesetzt, um interessante Werbeinhalte anzuzeigen und die Wirksamkeit unserer Kampagnen zu messen. Dies geschieht nicht nur auf unseren Webseiten, sondern auch auf anderen Werbepartner-Seiten (Drittanbieter). Dies wird auch als Retargeting bezeichnet. Es dient zur Erstellung pseudonymer Inhalts- oder Anzeigenprofile, der Schaltung relevanter Werbung auf anderen Webseiten und um Erkenntnisse über Zielgruppen, die die Anzeigen und Inhalte betrachtet haben, abzuleiten. Für die interessengerechte Erstellung von Zielgruppen Spezifikation von eingeloggten Usern (Bestandskunden) werden u. a. Informationen zu gekauften Produkten berücksichtigt. Ein unmittelbarer Rückschluss auf eine Person ist dabei nicht möglich. Marketing- und Retargeting-Cookies helfen uns mögliche relevanten Werbeinhalte für dich anzuzeigen. Durch das Unterdrücken von Marketing-Cookies siehst du auch weiterhin die gleiche Anzahl an Werbung, die aber möglicherweise weniger relevant für dich ist.

Google Ads Conversion Tracking

Dies ist ein Conversion-Tracking-Dienst. Dieser Dienst zeichnet auf, was passiert, wenn ein Nutzer eine Website besucht und auf eine Anzeige klickt, die wir über Google Ads schalten. Bei Conversions messen wir, ob Nutzer auf einer von uns angegebenen Website eine bestimmte Aktion ausführen (z. B. einen Dienst abonnieren), nachdem sie auf eine von uns über Google Ads geschaltete Anzeige geklickt haben. Auf diese Weise können Benutzer nachvollziehen, welche Keywords, Anzeigen, Anzeigengruppen oder Kampagnen zu der gewünschten Benutzerinteraktion geführt haben.

Link zur Datenschutzerklärung: https://business.safety.google/privacy/

Welche Daten werden erhoben?
Datum und Uhrzeit des Besuchs; IP-Adresse; Referrer URL; Browser-Typ; Browser-Sprache; Cookie ID; Nutzerverhalten; Angeklickte Anzeigen; Web-Anfrage

Zweck der Datenerhebung: Analyse; Inhalte ausliefern; Verbesserung des Dienstes; Cloud Computing; Bot-Schutz; Messung des Erfolgs der Marketing-Kampagnen; Conversion Tracking; Verwaltung der Kundendaten; Kundenverhaltensanalyse; personalisierte Werbeinhalte; Conversion-Optimierung

Rechtliche Grundlage EU: Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. a DSGVO Schweiz: Art. 45c (b) FMG, Art. 17 Satz 1 a) DSG

Ort der Verarbeitung: Europäische Union

Google Ads Remarketing

Dies ist ein Remarketing-Dienst. Remarketing ermöglicht es Nutzern, Nutzern von Websites auf anderen Websites im Google Display-Netzwerk, wie z. B. der Google-Suche oder YouTube, interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Dazu werden die Interaktionen des Nutzers, wie beispielsweise die ihn interessierenden Produkte und Dienstleistungen, analysiert. Es ermöglicht Benutzern, Benutzern auf anderen Websites auch nach dem Besuch dieser Website zielgerichtete Werbung zu zeigen.

Link zur Datenschutzerklärung: https://business.safety.google/privacy/

Welche Daten werden erhoben?
Browser-Informationen; Datum und Uhrzeit des Besuchs; IP-Adresse; Geräteinformationen; Referrer URL; Besuchte Seiten; Werbekennung; Besuchsdauer; Inhalt an dem der Nutzer interessiert ist; Webseiten-Nutzung; Sonstige Angaben zur Nutzung von Websites

Zweck der Datenerhebung: Werbung; Inhalte ausliefern; Verbesserung des Dienstes; Bezahlung; Cloud Computing; Remarketing; Verfolgung der Benutzeraktion; Feedback; User-Journey-Analyse; Vertragserfüllung; Bereitstellung von Softwarelösungen; Bereitstellen eines Marktes für gekennzeichnete Daten

Rechtliche Grundlage EU: Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. a DSGVO Schweiz: Art. 45c (b) FMG, Art. 17 Satz 1 a) DSG

Ort der Verarbeitung: Europäische Union

TikTok Pixel

Wir verwenden das TikTok-Pixel, um unsere Marketingkampagnen zu verbessern, einschließlich der Verfolgung von Conversions aus TikTok-Anzeigen, dem Aufbau von Zielgruppen, der Optimierung von TikTok-Anzeigen auf Websites und Apps von Drittanbietern für aktuelle und zukünftige Besucher und der erneuten Ansprache von Personen, die zuvor Marketingmaßnahmen auf unserer Website ergriffen haben oder TikTok-Anzeigen.Informationen zur Nutzung von TikTok-Inhalten und Interaktionen auf der Website.

Link zur Datenschutzerklärung: https://www.tiktok.com/legal/cookie-policy?

Rechtliche Grundlage EU: Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. a DSGVO, Art. 49 (1) a) DSGVO Schweiz: Art. 45c (b) FMG, Art. 17 Satz 1 a) DSG

11.7 Sonstiges

Auf der Website können auch Cookie von Drittanbietern verwendet werden, um Informationen von unserer Webseite und anderen Stellen im Internet zu erfassen oder zu erhalten und diese Informationen dann zu nutzen, um bspw. Webtracking-Dienste, Bewertungsdienste oder auf Zielgruppen ausgerichtete Werbeanzeigen anzubieten.
Wenn du bestimmte Zahlungsarten wie Amazon Pay oder PayPal auswählst, werden Cookies gesetzt, um die Bezahlung mit der jeweiligen Zahlungsart zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch Dritte im Zusammenhang mit der Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.

Im Rahmen der Nutzung von Cookies werden deine personenbezogenen Daten so lange gespeichert, wie es nötig ist, um die oben beschriebenen Zwecke zu erreichen. Die Bereitstellung dieser personenbezogenen Daten ist nicht gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich. Wenn du den Dritten diese Daten nicht zur Verfügung stellst, können diese die oben genannten Zwecke nicht erreichen.

Preisvergleichsdienste

Wir nehmen zudem von Zeit zu Zeit gegebenenfalls an Preisvergleichsdiensten teil. In diesem Rahmen wird vom Anbieter des Dienstes gespeichert, zu welchem Warenwert ein Produkt gekauft wird, wann es gekauft wird und unter welcher Order-ID. Manche Anbieter lesen zudem IP-Adressen aus, die denen jedoch nicht zuordenbar sind. Deinen Namen oder deine Adressen oder sonstige Daten geben wir dabei nicht weiter. Für etwaige Einwilligungen, die du gegenüber den Preisvergleichsdiensten erteilt haben und für sonstige Details der dortigen Datenerhebung, bitte die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Dienste zur Kenntnis.

Google Maps 

Wir nutzen auf unserer Website zur Darstellung einer interaktiven Karte aufgrund deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO das Angebot von Google Maps der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Im Folgenden: „Google“). Aufgrund der Implementierung erfasst Google gerätebezogene Informationen, Protokolldaten inklusive der IP-Adresse sowie standortbezogene Informationen. Allein durch den Aufruf unserer Website werden keine Daten an Google übertragen. Erst durch den Klick auf die Karte aktivierest du die interaktive Karte von Google Maps und willigst somit in die Übermittlung der Daten an Google ein.

Die von Google erhobenen personenbezogenen Daten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des „US-Privacy-Shield“ und ist beim „US-Privacy Shield“-Programm des US-Handelsministeriums registriert. Google verwendet die personenbezogenen Daten, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls von Google an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Du kannst jeglichen Datentransfer der Anwendung von Google Maps zu den Servern von Google verhindern, indem du JavaScript in deinem Browser deaktivieren. In diesem Fall kannst du jedoch die Kartenanzeige nicht nutzen.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Maps findest du in der Datenschutzerklärung von Google. 

Melibo

Melibo ist ein KI-gestützter Chatbot, der auf unserer Website integriert ist, um den Kundenservice zu automatisieren und zu optimieren. Er interagiert in Echtzeit mit Besuchern, beantwortet Fragen und unterstützt bei verschiedenen Anliegen.

Link zur Datenschutzerklärung: https://www.melibo.de/rechtliches/datenschutz

Welche Daten werden erhoben?
Während der Nutzung des Melibo-Chatbots werden verschiedene Daten erfasst. Dazu gehören die vom Nutzer eingegebenen Nachrichten und Anfragen, technische Informationen wie die IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem und Gerätetyp sowie Nutzungsdaten wie Zeitstempel und die Dauer der Interaktionen. Diese Daten dienen der korrekten Funktion des Chatbots und der Optimierung des Serviceangebots.

Zweck der Datenerhebung: Die Erhebung der Daten erfolgt, um eine reibungslose Nutzung des Chatbots zu gewährleisten und um Nutzeranfragen automatisiert und effizient zu beantworten. Zusätzlich werden die gesammelten Informationen genutzt, um den Chatbot kontinuierlich zu verbessern, häufige Probleme zu identifizieren und den Kundenservice zu optimieren. Außerdem dienen die technischen Daten zur Sicherstellung der Systemsicherheit und zur Erkennung möglicher Fehler oder Missbrauchsversuche.

Trusted Shops

Trusted Shops bietet Onlineshops und deren Kundenservice in Form von Gütesiegeln, Käuferschutzprogrammen und einem Kundenbewertungssystem. Beim Aufruf von Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein Server-Logfile, das auch Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf protokolliert. Persönliche Zugangsdaten werden in einer sicheren Datenbank zur Analyse von Sicherheitsproblemen gespeichert. Protokolldateien werden spätestens 90 Tage nach ihrer Erstellung automatisch gelöscht.

Link zur Datenschutzerklärung: https://business.trustedshops.de/impressum#datenschutz

Welche Daten werden erhoben?
Datum und Uhrzeit des Besuchs; IP-Adresse; Anfordernder Anbieter; Übertragenes Datenvolumen

Zweck der Datenerhebung: Inhalte ausliefern; Bereitstellung von Schriftarten; Verbesserung des Dienstes; Empfehlungen; Einholen von Lizenzgebühren; Bereitstellen eines Marktes für gekennzeichnete Daten; Medienverbreitung

Rechtliche Grundlage EU: Art. 6 (1) f) DSGVO Schweiz: Art. 45c (b) FMG

Ort der Verarbeitung: Deutschland, Israel, Vereinigte Staaten von Amerika

11.8 Funktionale Cookies

Diese Daten helfen uns dabei, das Einkaufen bei uns für dich besser zu machen, Bugs zu vermeiden und neue Funktionen zu testen. Darüber hinaus helfen sie uns dabei, das Nutzererlebnis insgesamt auf dem Schirm zu behalten und unseren Shop auch auf geschäftlich Relevantes hin zu analysieren.

Bei der Nachverfolgung und Auswertung des Nutzungsverhaltens von Nutzern unserer Webservices mithilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten auf der Grundlage deiner Einwilligung nach Artikel 6 Abs. 1 (a) der DSGVO. Zur Umsetzung datenschutzkonformer Einholung von Einwilligungen nutzten wir das Consent-Tool.

Epoq

Auf dieser Website werden mit Technologien der epoq internet services GmbH (www.epoq.de) Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots ausgewertet. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Die dabei erzeugten Informationen werden an einen Server in Deutschland übertragen und dort gespeichert. Mit der Epoq-Engine können weder wir noch die Betreiber des jeweiligen Analysetools unmittelbar personenbezogene Informationen erfassen, die Rückschlüsse auf die Identität der Benutzer zulassen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Epoq findest du hier

Survicate

Wir verwenden auf unserer Website das Tool „Survicate“ der Survicate sp. z o.o., Przyrynek 14, Warschau, Polen, zur Erstellung und Auswertung von Kundenumfragen. Das Tool nutzen wir, um durch Kundenfeedback unser Angebot und unsere Website für den Kunden dauerhaft zu verbessern. Der Dienst sammelt nicht automatisch personenbezogene Daten. Wenn du freiwillig an den Umfragen teilnimmst werden die dort eingegeben (ggf. personenbezogenen) Daten verarbeitet.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern überhaupt personenbezogene Daten erhoben werden. Generell sind die Umfragen aber anonym. Weitere Informationen findest du unter: https://help.survicate.com/en/articles/3943199-gdpr-compliance-security-program-at-survicate

reCAPTCHA

Die Nutzung von reCAPTCHA setzt deine Einwilligung voraus. Die Einholung deiner Einwilligungen erfolgt über ein Verfahren zum Einwilligungs-Management. Hierbei wird, wie vom Gesetz verlangt, die Einwilligungserklärung gespeichert. Die Speicherung kann serverseitig und/oder in einem Cookie (sogenanntes Opt-In-Cookie, bzw. mithilfe vergleichbarer Technologien) erfolgen, um die Einwilligung einem Nutzer, bzw. dessen Gerät zuordnen zu können.

11.9 Verwendung der GeoLite2 und GeoIP2 Datenbank zur Geolocation

Auf dieser Website wird die GeoLite2 bzw. GeoIP2 Datenbank verwendet, die von dem Anbieter MaxMind Inc.,Headquarters: Malden, Massachusetts, U.S., bereitgestellt und bei uns auf den Servern gehostet wird.
Die MaxMind Inc. ist entsprechend dem Data Privacy Framework zertifiziert. In der GeoLite2 bzw. GeoIP2 Datenbank sind den verwendeten IP-Adressen ungefähre Standort-/ Geolocation-Daten auf Basis des Herkunftslandes, aus dem die IP-Adresse stammt, zugeordnet. Zur Verbesserung der Suchergebnisse, um Ihnen passendere Informationen zu liefern und zur Voreinstellung bestimmter auf Sie angepasster Websitekonfigurationen, die Ihnen Ihren Besuch auf unseren Seiten angenehmer gestalten (z.B. Spracheinstellungen), wird mit Ihrer IP-Adresse über die GeoLite2 bzw. GeoIP2-Datenbank Ihr Herkunftsland ermittelt. Hierbei werden keine personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage für die Nutzung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung gem. Art. 7 EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) sowie gemäß § 25 TDDDG.

Weitere Informationen erhalten Sie unter https://dev.maxmind.com/geoip/geolite2-free-geolocation-data

Das Tool wird ab dem 11.06.2024 genutzt.

An dieser Stelle informieren wir dich über Risiken, welche sich bei der freiwilligen Nutzung bestimmter Dienste und Kanäle ergeben. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist hierbei deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO), welche du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst.

Durch das Aufrufen unserer Webseite sollten keine Daten automatisch an Social-Media-Plattform-Betreiber übermittelt werden. Erst nach aktiver Zustimmung durch den Website-Nutzer (durch Klick auf das Plugin oder Abfrage über Banner) erfolgt eine Übermittlung von personenbezogenen Daten. Bei einstufigem Einbau sollte eine Widerspruchsmöglichkeit gegeben sein.

TikTok

Auf unsere Website nutzen wir die TikTok-Integration. Diensteanbieter ist das chinesische Unternehmen Beijing Bytedance Technology Ltd. Für den europäischen Raum ist das irische Unternehmen TikTok Technology limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380 Irland, zuständig.

Wenn ihr Videos über TikTok auf unserer Website ansehen oder mit ihnen interagieren möchtet, kann TikTok Informationen über dein Nutzungsverhalten und dein Gerät sammeln. Dies können Daten wie IP-Adresse, den Browsertyp, das Betriebssystem, den Standort und weitere technische Informationen sein, um sein Nutzungsverhalten zu personalisieren.

Wenn ihr selbst einen TikTok-Account habt, können auch noch weitere Informationen gesammelt werden wie z.B. Name, E-Mail-Adresse und Daten über eure Kommunikation mit anderen TikTok-Nutzern.

YouTube 

Unsere Internetseite beinhaltet Plugin von YouTube, gehörig zur Google Inc., ansässig in San Bruno/Kalifornien, USA. Sobald du mit einem YouTube-Plugin ausgestattete Seiten unserer Internetpräsenz besuchst, wird deine Verbindung zu den Servern von YouTube aufgebaut. Dabei wird dem Youtube-Server mitgeteilt, welche spezielle Seite unserer Internetpräsenz von dir besucht wurde. Solltest du obendrein in deinem YouTube-Account eingeloggt sein, würdest du es YouTube ermöglichen, dein Surfverhalten direkt deinem persönlichen Profil zuzuordnen. Du kannst diese Möglichkeit der Zuordnung zunichtemachen, wenn du dich vorher aus deinem Account ausloggst. Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung deiner Daten durch YouTube erhältst du in den dortigen Hinweisen zum Datenschutz www.youtube.com.  

Facebook Pixel/ Facebook Custom Audience 

Auf einzelnen Seiten unserer Website wird Facebook Custom Audience eingesetzt. Facebook wird von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben. 

Facebook Custom Audience ermöglicht zielgruppenorientierte Werbung auf Facebook. Das Facebook Pixel ermöglicht es außerdem, zuzuordnen, welche Aufrufe unserer Website durch Klicks auf unsere Facebook-Anzeigen erfolgen. Facebook Custom Audience und Facebook Pixel dienen mithin unserem berechtigten Interesse an Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unserer Online-Werbung. Beim Einsatz von Facebook Custom Audience mittels Pixel-Verfahren wird auf unserer Webseite ein unsichtbares Facebook-Pixel integriert, das u.a. die Facebook-Nutzer-ID des (bei Facebook eingeloggten) Nutzers und Daten zur Nutzung unserer Website an Facebook übermittelt. Dadurch kann das Online-Verhalten der Nutzer unserer Website durch Facebook nachvollzogen werden. Facebook kann dort registrierten Nutzern gezielt Werbeanzeigen (beispielsweise zu einem nach abgebrochenem Bestellvorgang nicht gekauften Produkt) anzeigen.

In deinem Facebook-Konto kannst du einstellen, welche Arten von Anzeigen dir auf Facebook angezeigt werden. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Facebook: https://www.facebook.com/policy.php 

Seiten Insights – Facebook/ Linkedin 

Bei jeder Interaktion mit Fanpages erfassen Facebook und/oder LinkedIn mit Cookies und ähnlichen Technologien das Nutzungsverhalten der Fanpage-Besuche. Auf dieser Grundlageerhalten die Fanpage-Betreiber sogenannte „Seiten-Insights“. Seiten-Insights enthalten lediglich statistische, entpersonalisierte (anonymisierte) Angaben zu Besuchern der Fanpage, die somit keiner konkreten Person zugeordnet werden können. Auf die personenbezogenen Daten, die von Facebook und/oder LinkedIn für die Erstellung von Seiten-Insights verwendet werden(„Seiten-Insights-Daten“), haben wir keinen Zugriff. Die Auswahl und Aufbereitung von Seiten-Insights-Daten erfolgen ausschließlich durch Facebook und/oder LinkedIn. Mit Hilfe von Seiten-Insights erhalten wir Erkenntnisse darüber, wie unsere Fanpages genutzt werden, welche Interessen die Besucher unserer Fanpages haben und welche Themen und Inhalte besonders beliebt sind. Dadurch können wir unsere Fanpage-Aktivitäten optimieren, beispielsweise indem wir bei der Planung und Auswahl unserer Inhalte besser auf die Interessen und Nutzungsgewohnheiten unseres Publikums eingehen können.
Für die Verarbeitung deiner Daten für die Bereitstellung von Seiten-Insights sind wir und Facebook und/oder LinkedIn gemeinsam verantwortlich. Weitere Informationen findest du hier:

www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?