Die hohe Qualität und Zuverlässigkeit der Kalkhoff E-Bikes sind das Resultat stetiger Kontrollen und dem Einsatz neuester Fertigungsverfahren. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, eine verlängerte Herstellergarantie zu gewähren. Diese umfasst:
- 3 Jahre Garantie auf alle Impulse-Antriebe (ab Modelljahr 2017 und Kaufdatum 01.08.2017)
- 3 Jahre Garantie auf alle BMZ-Akkus (ab Modelljahr 2017 und Kaufdatum 01.08.2017)
- 2 Jahre (gesetzliche Gewährleistung) bei allen anderen Antrieben und Akkus (von Bosch, Shimano etc.)
- 10 Jahre Garantie auf alle E-Bike- und S-Pedelec-Rahmen (ab Modelljahr 2014)